Kurumsal    |    Katalog    |    İletişim
  Üye Girişi            
    Sepet   0,00 TL

İade Şartları ve Kuralları

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 10 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, garanti belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.

İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Ürününüz kargoya teslim edilmeden siparişinizi iptal edebilir ve yaptığınız ödemenin kredi kartı ya da banka hesabınıza iadesini talep edebilirsiniz. Bu durumda en geç 10 gün içerisinde iptal ve iade işlemi yapılır.

İptal işlemleri için 0 232 329 91 91 - 92 telefonumuzu arayarak veya iletişim formundan bize ulaşarak, işlemi bildirmeniz yeterli olacaktır. Siparişlerinizle ilgili sorunlarınızda mutlaka sipariş numaranızı bildirmeniz gerekmektedir.

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (Örn: Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler, kulaklık, iç giyim), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, lisanslı ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir. DVD, VCD, CD, kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), kozmetik ürünleri gibi ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.

Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
KURUMSAL BİLGİLER
ONLIFE Hakkında
Medya Galeri
YARDIM
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İade ve İade Politikası
Gizlilik ve Güvenlik
Copyright © 2018 ARÇAĞ Kozmetik Tüm hakları saklıdır.